Vous êtes probablement confronté(e) à un taux important d’abandon de paniers dans votre boutique en ligne. D’après une récente étude, plus de 68% des consommateurs abandonnent leurs paniers avant l'achat. On remarque également que près de 9 consommateurs sur 10 préfèrent écouter l’avis d’un proche plutôt que toute autre forme d’avis avant un acte d’achat.

Ce chiffre est énorme et les raisons sont multiples.

IYOO est une plateforme de social shopping qui met en relation les vendeurs avec les acheteurs auto ciblés qui pourront partager leurs propres expériences d’achats et solliciter instantanément les avis et recommandations de leurs proches avant un achat.

L’idée de ce projet est née du constat que les consommateurs passent beaucoup de temps à la recherche de bons conseils fiables et honnêtes sur les produits. En effet, la stratégie des avis de consommateurs s’est généralisée ces dernières années à tel point que beaucoup de sites et produits sont victimes de faux avis d’utilisateurs. Les avis des inconnus censés rassurer les acheteurs s’avèrent souvent non-fiables, à tel point que les consommateurs ne leur font plus confiance.

Et lorsque ces derniers souhaitent solliciter les conseils des proches sur un produit en ligne, ils n’ont pas d’autre choix que de copier le lien du produit et de le partager par sms ou sur les réseaux sociaux. C’est fastidieux et cela prend du temps.

IYOO y répond en permettant à ses utilisateurs de bénéficier des avis de leur réseau d’amis proches.

Ils pourront ainsi acheter en toute confiance les produits dont ils ont besoin grâce à notre marketplace unique sur laquelle les consommateurs disposent chacun d’une boutique personnalisée avec des produits correspondant à leurs centres d’intérêt. Ils pourront ainsi échanger et discuter avec leurs proches sur des produits qui les intéressent ou qu’ils souhaitent acheter.

IYOO permet aux acheteurs de s’appuyer instantanément sur les avis fiables et sincères ; des recommandations de leurs proches pour effectuer des achats en toute tranquillité.

IYOO propose également au consommateur de réunir les besoins d’achat de ses proches pour effectuer un achat groupé à prix malin !

Les IYOOnautes ont en plus de leur espace personnel l’accès à un espace « Forum » qui leur permet d’échanger avec les autres membres présents sur la plateforme et d'avoir un retour beaucoup plus élargi en ce qui concerne les recommandations.

IYOO a pour objectif :

  • D'une part, d’influer la communauté d'acheteurs en ligne grâce à son Chat bot conversationnel doté de l'intelligence artificielle et sa solution de demande instantanée d'avis des proches lors d'un achat en ligne
  • Et d'autre part, d'aider les e-marchands à réduire les demandes d'assistance et les retours clients afin d'augmenter leurs ventes grâce au pouvoir de recommandation et au trafic de référence à travers les partages d'avis.

IYOO offre aux E-commerçants, via sa solution de social shopping, simple et pratique, la possibilité de répondre efficacement aux besoins et attentes du client en leur proposant une expérience utilisateur innovante et surtout de confiance.

Plus qu’une marketplace IYOO est avant tout une plateforme de « Social Shopping » avec :

  • Une innovation d’usage :

L’atout principal de cette solution numérique réside dans l’interaction des utilisateurs qui auront la possibilité de demander en cas d’hésitation, les avis et recommandations de leurs proches. Nous changeons la donne en offrant la possibilité aux consommateurs de s’appuyer sur les avis de leurs proches avant un achat en ligne.

  • Une innovation technique :

L’innovation technique de notre projet consiste principalement dans l’adaptation des algorithmes qui sont à la base de notre proposition de valeur et à l’intégration dans son Personal Shopper qui utilise du machine learning, c'est à dire utiliser une base de données analysée par un algorithme fonctionnant avec de l'intelligence artificielle. Le Chatbot sera capable de s’adapter aux besoins de chaque consommateur et de lui proposer des produits personnalisés. Il sera capable d’effectuer les mêmes missions d’une personne qu’on aurait payé pour faire les courses à notre place (Personal shopper).

IYOO apporte une nouvelle solution retail tech qui simplifie l’expérience client et responsabilise l’acheteur dans sa manière de consommer. Un consommateur peut désormais s’appuyer instantanément sur les avis de ses proches sans perdre de temps à trier les avis sur les sites marchands avant un achat. Plus besoin de copier des liens de produits à partager sur les différents réseaux sociaux à la recherche des recommandations ou de passer d’un site marchand à un autre dans le but de comparer différents produits.

Les produits de différents vendeurs seront affichés dans sa boutique. Il pourra ainsi gagner énormément de temps dans la comparaison et le choix de plusieurs produits sans quitter sa boutique.

Et de l’autre côté, les vendeurs vont augmenter leurs ventes grâce à la solution d’achat groupé et au trafic de référence résultant du partage des produits entre proches. Ils pourront aussi constater une baisse considérable de leur taux d’abandon de paniers et les retours clients, puisque les clients sont confortés dans leur décision d’achat par les proches.

UN EMORME GAIN DE TEMPS ET D’ENERGIES A CONSACRER SUR D’AUTRES TACHES !

IYOO est utilisable tant comme une application web que mobile.

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